Заочная консультация

Вы можете получить консультацию ведущих специалистов страны по травматологии и ортопедии, нейрохирургии и нейроортопедии, а также реабилитации не выезжая за пределы своего места  жительства. Используйте для этого цифровую платформу нашего партнера Компании ЕМП.

Уважаемые пациенты, обратите внимание: Заочная консультация предназначена для отбора пациентов на хирургическое лечение. Заочная консультация НЕ предусмотрена для установки первичного диагноза, назначения и корректировки лекарственных препаратов, выдачи больничных листов, оценки проведенного лечения в другом медучреждении.

Пожалуйста, подготовьте имеющиеся документы в электронном формате, которые могут понадобиться для проведения консультации. Например, рентгеновские снимки в 2 проекциях, фотографии области, имеющей видимую деформацию или повреждение, МРТ, КТ в формате DICOM (информация с диска!), описание КТ или МРТ, заключение врача или выписка с последнего места лечения, результаты анализов (если есть).

Заочная консультация для взрослых пациентов (старше 18 лет) 

Вы можете обратиться в Центр Илизарова за заочной консультацией для взрослых пациентов (или для несовершеннолетних по желанию) на платной основе

Стоимость платной заочной консультации для взрослых (согласно прейскуранту) - 2300 рублей. 
Срок ответа на Ваш запрос – 7 рабочих дней от даты получения медицинских документов.
Зарегистрировать личный кабинет необходимо на имя пациента с внесением информации о пациенте (ФИО, дата рождения, паспорт, полис ОМС, СНИЛС). Заказать консультацию можно в web-версии личного кабинета (лучше через компьютер, но можно и со смартфона через браузер).
Пожалуйста, убедитесь, что вы завершили процесс заказа услуги. Услуга считается заказанной, когда она имеет статус "Подбор специалиста". Статус "Не заполнено пациентом" указывает на то, что вы не завершили заказ услуги.
Инструкция по работе с заочной консультацией скачать  
Если Вы не получили ответ в течение обозначенного срока, напишите в чате консультации через Ваш Личный кабинет или позвоните по телефону (3522) 44-35-03 (доб. 5). Время работы специалистов: рабочие дни (понедельник-пятница) с 7.00 до 15.00 МСК.
Уточнить статус вашего обращения и задать все вопросы можно в чате консультации через Ваш личный кабинет или по телефону (3522) 44-35-03 (доб. 5). Время работы специалистов: рабочие дни (понедельник-пятница) с 7.00 до 15.00 МСК.


Заочная консультация для несовершеннолетних пациентов до 18 лет (бесплатно)

Вы можете обратиться в Центр Илизарова за заочной консультацией для несовершеннолетнего пациента бесплатно.

Зарегистрировать личный кабинет необходимо на имя ребенка с внесением информации о ребенке (ФИО, дата рождения, свидетельство о рождении или паспорт, полис ОМС, СНИЛС). Заказать консультацию можно в web-версии личного кабинета (лучше через компьютер, но можно и со смартфона через браузер).
Срок ответа на Ваш запрос может составлять около 20 рабочих дней от даты получения медицинских документов.
Пожалуйста, убедитесь, что вы завершили процесс заказа услуги. Услуга считается заказанной, когда она имеет статус "Подбор специалиста". Статус "Не заполнено пациентом" указывает на то, что вы не завершили заказ услуги.
Инструкция по работе с заочной консультацией скачать  
Уточнить статус вашего обращения и задать все вопросы можно в чате консультации через Ваш личный кабинет или по телефону (3522) 44-35-03 (доб. 5). Время работы специалистов: рабочие дни (понедельник-пятница) с 7.00 до 15.00 МСК.


Видео-консультация "Пациент-Врач" 

Стоимость видео-консультации (согласно прейскуранту) - 5000 рублей.  
Срок проведения видео-консультации–  7 рабочих дня от даты получения медицинских документов. 
Зарегистрировать личный кабинет необходимо на имя пациента с внесением информации о пациенте (ФИО, дата рождения, паспорт, полис ОМС, СНИЛС). Заказать консультацию можно в web-версии личного кабинета (лучше через компьютер, но можно и со смартфона через браузер).

Подключиться к видео-звонку с врачом в назначенное время можно как с компьютера в личном кабинете (компьютер должен быть оборудован видеокамерой и микрофоном), так и через мобильное приложение (скачать его можно будет по ссылке из смс, которое вы получите в момент регистрации). 

Инструкция по работе с Видео-консультацией скачать  

При возникновении проблем или сложностей, обращайтесь по телефону 8 800 5555 782 (доб. 3) 


Контроль после лечения в Центре Илизарова

Если вы прошли лечение в Центре Илизарова и хотите получить консультацию своего лечащего врача (отправить контрольные снимки и пр.), то закажите услугу- Контроль после лечения. Стоимость платной заочной консультации после лечения(согласно прейскуранту) - 1500 рублей.
Срок ответа на Ваш запрос – 7 рабочих дней от даты получения медицинских документов.

Инструкция

Перед регистрацие, пожалуйста, изучите инструкцию по заказу консультации.
Регистрировать личный кабинет нужно на имя пациента, чьи документы будут представлены на рассмотрение.
Заказать консультацию можно в web-версии личного кабинета (лучше через компьютер, но можно и со смартфона через браузер).

Проверяйте чат консультации в личном кабинете, чтобы не пропустить новые сообщения.
 

Если вы хотите получать уведомления о новых сообщениях, то вы можете скачать мобильное приложение.
Скачать приложение можно тут: для iOS  ссылка и для Android  ссылка

Пожалуйста, убедитесь, что вы завершили процесс заказа услуги. Услуга считается заказанной, когда она имеет статус "Подбор специалиста". Статус "Не заполнено пациентом" указывает на то, что вы не завершили заказ услуги.

Если вы уже заказали консультацию, то войти в личный кабинет можно по ссылке

Если Вы столкнулись с трудностями или ошибками при регистрации или работе в личном кабинете платформы ЕМП-здоровье, позвоните по номеру 8 800 5555 782 или напишите на почту support@emp-health.ru, Ваше обращение направят специалистам технической поддержки. Техподдержка не занимается медицинскими вопросами, а только технической работой портала.

 


Вход в личный кабинет

Если вы уже заказали консультацию или хотите повторно войти в систему, то войти в личный кабинет можно через кнопку:


Приложение

Заказать консультацию вы можете любым удобным способом:

  • Через браузер на компьютере или мобильный браузер на телефоне зайдите на цифровую платформу ЕМП-здоровье и используйте «Личный кабинет» 
  • Установите на телефон мобильное приложение ЕМП-здоровье. Скачать приложение: для iOS  ссылка и для Android  ссылка

Иностранным пациентам:

Для организации заочной консультации, пожалуйста, обратитесь в международный отдел по электронной почте inter@rncvto.ru, в мессенджеры на номер  +7-912- 520-51-85 или по телефонам +7 (3522) 41-56-62 , +7 (3522) 45-47-58. К сожалению, при регистрации личного кабинета смс-подтверждения могут быть высланы только абонентам российский телефонных операторов. Подробная информация для иностранных пациентов  читать 


Телемедицина

Напоминаем о возможности получить официальную бесплатную консультацию специалистов Центра по защищенному каналу ТЕЛЕМЕДИЦИНЫ. Ваша медицинская организация по вашему обращению может организовать телемедицинскую консультацию с Центром Илизарова через Федеральную телемедицинскую информационную систему Минздрава России (ТМС). Подробнее на страничке Телемедицина