Консультация
13.11.2020
Уважаемые пациенты!
Пациентов, планирующих консультацию в КДО, убедительно просим, при наличие характерных симптомов ОРВИ не подвергать опасности
окружающих и перенести консультацию, оповестив Контакт-центр по телефону +7 (3522) 44-35-03.
Также просим Вас с пониманием отнестись к изменению графика приема, если время Вашей консультации изменят. В этом случае Вас оповестят в индивидуальном порядке.
Центр Илизарова приглашает Вас на консультацию. Получить консультацию можно следующими способами:
-Консультация по телефону в Контакт-центре
Получить информацию о медицинских услугах Центра, порядке их предоставления, записаться на прием к специалисту можно по телефону контакт-центра: +7 (3522) 44-35-03, (3522) 45-41-71.
Часы работы контакт-центра Пн-Чт с 8-00 до 18-00, Пт с 8-00 до 17-00 по местному времени с понедельника по пятницу. Разница с Москвой составляет +2 часа.
Как выбрать лучшее время для звонка в контакт-центр?
Пациенты Центрального, Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского федеральных округов обратите внимание, что разница с вашими регионами составляет от от +2 до +3 часов и вам легче будет дозвониться после 13.00 московского времени.
Ежегодно количество звонков увеличивается, если за 2013 год поступило 48858 звонков, то за 2016 год специалистами контакт-центра было обработано 59379 звонков. Нагрузка по звонкам неравномерна. В связи с тем, что звонки поступают со всех регионов нашей страны и ближнего зарубежья, просим учитывать при записи на прием разницу во времени.
Сравнение времени города Курган с федеральными округами Россия
- Северо-Западный ФО: от -3 до -2 часов;
- Центральный ФО: -2 часа;
- Южный ФО: -2 часа;
- Северо-Кавказский ФО: -2 часа
- Приволжский ФО: от -2 до -1 часов (Республика Башкортостан, Пермский край разницы во времени нет);
- Уральский ФО разницы во времени нет;
- Сибирский ФО: от +1 до + 3 часов;
- Дальневосточный ФО: от +3 до +7 часов.
-Очная консультация
Запись на прием проводится
- через контакт-центр по телефону +7 (3522) 44-35-03, (3522) 45-41-71. (Пн-Чт с 8-00 до 18-00, Пт с 8-00 до 17-00, СБ., ВС. - выходной)
- или при личном обращении пациента в регистратуру КДО (часы работы регистратуры ПН-ПТ 8.00-17-30, СБ., ВС. – выходной).
Уважаемые пациенты, обслуживающиеся по полису ОМС! В связи с изменением системы оплаты страховыми организациями медицинских услуг, оказанных медицинскими учреждениями, предупреждаем об обязательном предоставлении оригиналов документов:
- Паспорт РФ, для лиц старше 14 лет;
- Свидетельство о рождении, для лиц, не достигших 14 лет;
- Полис ОМС;
- СНИЛС.
Для граждан, застрахованных в системе ОМС не на территории Курганской области необходимо при себе иметь копии вышеперечисленных документов.
Документы для консультации:
Пациент, проживающий на территории Курганской области, направленный на консультацию в КДО Центра, должен иметь при себе:
- паспорт (свидетельство о рождении пациентам до 14 лет);
- направление на консультацию с указанием цели консультации, профиля специалиста, к которому направлен больной, подписанного лечащим врачом и скрепленного печатью лечебно-профилактического учреждения (далее ЛПУ);
- рентгеновские снимки, а также при наличии другие обследования (УЗИ, компьютерная томография, МРТ);
- страховой полис ОМС;
- СНИЛС;
- документ, дающий право на льготы (приказ Министерства Здравоохранения РФ № 255 от 22.11.2004 года)
Пациенты, других субъектов РФ, направленные на консультацию в КДО Центра, должен иметь при себе:
- паспорт (оригинал + ксерокопия 2, 3 страниц и прописка) или свидетельство о рождении пациентам до 14 лет ;
- направление на консультацию Министерства (Департамента) здравоохранения субъекта РФ с указанием цели консультации, профиля специалиста, к которому направлен больной, либо направление, завизированное председателем Врачебной комиссии территориальной поликлиники, и скреплено печатью;
- рентгеновские снимки, а также при наличии другие обследования (УЗИ, компьютерная томография, МРТ);
- страховой полис ОМС (оригинал + ксерокопию);
- СНИЛС;
Виртуальная консультация
Специалисты Центра проводят консультации по медицинским документам, присланным по электронной почте.
Документы в электронном формате, необходимые для проведения онлайн-консультации:
- сообщение пациента о жалобах в настоящее время, краткое описание истории заболевания, цель обращения в Центр Илизарова.
- выписка из истории болезни
- рентгенограммы в динамике (лучше фотографировать на просвет в светлое время суток).
- фотографии области, имеющей видимую деформацию (если есть)
- результаты дополнительных анализов (если есть)
Отправить письмо для консультации вы можете по следующему адресу: telemed@rncvto.ru , а также с помощью страницы Виртуальная консультация
Внимание! Срок ответа на ваше письмо может составлять до 20 дней. Просим отнестись к этому с пониманием!
О порядке проведения онлайн-консультации подробнее на страничке Виртуальная консультация
Положение о защите персональных данных пациентов в ФГБУ «РНЦ «ВТО» им. акад. Г.А. Илизарова» Минздрава России Скачать