Политика Центра в области качества
Сертификат соответствия системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015
ФГБУ "НМИЦ ТО" им. акад. Г.А. Илизарова" Минздрава России имеет сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Политика Центра в области качества
«Качество наших услуг – залог ваших успехов»
ФГБУ «НМИЦ ТО имени академика Г.А. Илизарова» – крупнейшее в стране и уникальное в мире, головное Российское клиническое, научное и образовательное учреждение по травматолого-ортопедическому и нейрохирургическому профилям. Центр является национальным учреждением, аккумулирующим научные достижения отечественных и зарубежных специалистов в этих областях медицинской науки и координирующим работу региональных центров.
Миссия Центра Илизарова – БЕЗОПАСНО хирургическим путем обеспечить переход пациента на качественно более высокий уровень опоры и движения.
Ключевой ориентир стратегии развития Центра – безопасность медицинской деятельности и внутренний контроль качества:
- Развитие и постоянное повышение результативности системы менеджмента качества.
- Предоставление пациентам качественной и безопасной высококвалифицированной медицинской помощи, комплексной реабилитации и комфортных условий на основе современной инструментальной базы, собственных разработок и лучших мировых образцов.
- Разработка, апробация, внедрение новых и безопасных для пациента технологий, медицинских изделий, лекарственных препаратов и диагностических тест-систем.
- Цифровизация процессов, укрепление технических ресурсов при поддержке национальных проектов, развитие программ с искусственным интеллектом.
- Формирование эффективной образовательной эко-платформы, направленной на получение теоретических знаний, практических навыков и умений в рамках постдипломного обучения и повышение квалификации специалистов в профессии.
- Обеспечение качества реализуемых услуг и продуктов за счет уникального практического опыта, развития метода Илизарова и новых технологий Центра Илизарова.
- Выполнение всех намеченных работ с ответственностью за качество на всех уровнях и активным участием каждого сотрудника по принципу: «Работать в одной команде».
Задачи в области качества:
- Достичь безусловного соблюдения требований действующей системы менеджмента качества.
- Обеспечить предоставление пациентам медицинских услуг с учетом требований качества и безопасности медицинской деятельности.
- Внедрение информационных помощников для эффективного планирования безопасного лечения, подбора подходящей методики и прогнозирования результата.
- Обеспечить мониторинг непрерывного контроля качества услуг и продуктов.
- Вовлечь персонал в работу по улучшению качества путем постоянного повышения профессионального уровня.
- Обеспечить мотивацию персонала к труду, ориентированному на получение конечного результата.
- Ориентировать деятельность сотрудников на ожидания потребителей.
Обязательства в области качества:
Руководство и коллектив ФГБУ «НМИЦ ТО им. акад. Г.А. Илизарова» Минздрава России берут на себя обязательства соответствовать применимым требованиям потребителей, законодательным и нормативным требованиям, обеспечить своевременное и полное выполнение задач в области качества на основе профессионализма, надежности и доброжелательности к пациентам, партнерам и конкурентам.
